Přeskočit na kategorie produktů Přeskočit na košík Přeskočit na navigaci
papelote s.r.o. Menu
  • Milí ježíškové, pod stromeček dorazí,co objednáte a zaplatíte do 17. 12.
    Objednávky došlé do 22. 12. ještě letos pošleme,
    neručíme však za to, že dojdou včas.

reklamace a vrácení zboží

Možnost vrácení prodloužena do konce ledna

Dárek se tak úplně nepovedl nebo produkt ve vaší schránce neodpovídá tomu, co jste si vysnili? Zboží u nás můžete bez problému vrátit! U prosincových nákupů jsme obvyklou 14denní lhůtu prodloužili, a tak nevhodné zboží můžete vrátit až do konce ledna a my vám pošleme zpět peníze.

Postup je jednoduchý.

Nepoškozené a nepoužité zboží pečlivě zabalte a zašlete nám ho na adresu našeho obchodu:

papelote e-shop
Vojtěšská 241/9
Praha 1
110 00

Ke zboží nám napište i číslo objednávky (to najdete v e-mailu, který jste obdrželi po jejím uzavření) a číslo účtu, na který máme vrátit platbu. Ta vám přijde zpět do 14 dnů po tom, co nám balíček dorazí.

Produkty můžete vrátit bez udání důvodu. Pokud nám to ale budete chtít sdělit, rádi se dozvíme, v čem vám zboží nevyhovuje – alespoň budeme vědět, co můžeme nadále zlepšovat :)

V případě jakýchkoliv dotazů či nejasností se obraťte na e-mail eshop@papelote.cz a my vás vrácením rádi provedeme.