reklamace a vrácení zboží
Produkt ve vaší schránce neodpovídá tomu, co jste si vysnili? Zboží u nás můžete bez problému do 14 dní vrátit!
Postup je jednoduchý.
Nepoškozené a nepoužité zboží pečlivě zabalte a zašlete nám ho na adresu našeho obchodu:
papelote e-shop
Bubenské nábřeží 306/13
Hala 18B
Praha 7
170 00
Ke zboží nám napište i číslo objednávky (to najdete v e-mailu, který jste obdrželi po jejím uzavření) a číslo účtu, na který máme vrátit platbu. Ta vám přijde zpět do 14 dnů po tom, co nám balíček dorazí.
Produkty můžete vrátit bez udání důvodu. Pokud nám to ale budete chtít sdělit, rádi se dozvíme, v čem vám zboží nevyhovuje – alespoň budeme vědět, co můžeme nadále zlepšovat :)
V případě jakýchkoliv dotazů či nejasností se obraťte na e-mail eshop@papelote.cz a my vás vrácením rádi provedeme.
